Crear un plan de comunicación
Fijar el propósito
Comienza tu plan especificando claramente por qué necesitas transmitir un mensaje.
Conocer a tu audiencia
¿A qué tipo de público deseas o necesitas interpelar? Ello incluye el público general, órganos de poder, administradores de fondos o cualquier particular. Si te diriges a diferentes audiencias, cada una necesitará un mensaje distinto que le sirva de motivación e inspiración para actuar.
Define y contextualiza tus mensajes
¿Qué necesitas decir para convencer a todos los públicos de que apoyen tu campaña y objetivos? Los mensajes más efectivos abarcan tres aspectos: la problemática que vas a abordar, tu solución/es, y qué quieres que haga tu audiencia para ayudar a conseguir los cambios necesarios. El elevator pitch (discurso breve y persuasivo) y el Opposition Matrix (argumento en contra) de la Sección 9 te ayudarán a redefinir los mensajes para cada audiencia.
“Describe la problemática de una manera que conecte con los valores y necesidades de tu público […]”
Decide los mejores canales de comunicación
¿Cómo llegarás a tu público? Puedes usar gran variedad de herramientas, como webs, boletines de noticias, panfletos informativos, así como publicidad impresa, anuncios y difusión en redes sociales. Si te estás enfocando hacia grupos específicos o figuras clave como un/a político en concreto, te resultará más efectivo entablar contacto directo con ellos mediante carta privada, correo electrónico o teléfono. Tienes que controlar quién iniciará el contacto y tener claro que se trata de la persona adecuada. También puedes aprovechar ocasiones circunstanciales, como tomar parte en un proceso participativo que te puedas preparar con tiempo.
¿Qué recursos tienes? ¿Cuántos necesitas?
Es posible que tengas que pagar por poner anuncios, fotos o vídeos. Sin embargo, suele haber gente dentro de la campaña o particulares con experiencia y dotes de comunicación a los que puedas contratar. Un seguidor de la campaña con buenos contactos en prensa te ayudará a acceder a los sujetos influyentes. Otros pueden tomar la iniciativa en diferentes tareas, como escribir notas de prensa, redactar tweets o presentaciones. Los comerciantes locales ofrecerán su apoyo desinteresadamente.
Crear un plan de acción
Una vez hayas establecido tu público y el contenido de tus mensajes, la siguiente cuestión será quién es el/la encargado; en qué plazo de tiempo lo tendrá preparado y qué objetivos planteará.
Define el mejor plazo para cada una de tus acciones, pondera el medio de comunicación más visto/escuchado por parte de tu público destinatario, y decide qué harás para obtener el mayor impacto.
Revisar, evaluar y adaptar el plan según nuevas necesidades
Revisar, mejorar y hacer un seguimiento del plan para que permanezca actualizado, fresco y relevante te permitirá alcanzar los objetivos de la campaña. Recuerda ir haciendo revisiones de tu plan de acción. Si estás planificando repetir ciertas acciones dentro de tu campaña, asegúrate de haber aprendido lo que funciona, de tal modo que estés mejor preparado y seas más eficiente la próxima vez.
