Elabora un plan –detalles
1. Problemática
Quieres acabar con el sinhogarismo en las calles. ¿Qué datos tienes que demuestran la dimensión y profundidad del problema, y qué soluciones propones? Cuando recojas todos los datos existentes, te darás cuenta de que necesitas reunir más.
- Incorporar la información existente recogida por proveedores de servicios, organizaciones y empresas.
- Organizar una Semana del censo es una opción que la mayoría de ciudades escogen para sus campañas.
- Utilizar fuentes de información o datos ya recogidos por parte de organizaciones e individuos, en concreto aquella información de las personas que han sufrido sinhogarismo.
Al usar la guía y herramientas de la Sección 7 ‘Cifras de sinhogarismo. Pasar a la acción’ puedes desarrollar de manera exhaustiva los problemas que causan sinhogarismo en las calles de tu ciudad y consensuar cuáles son tus objetivos de campaña específicos para abordar estos problemas.
2. Propósito
¿Qué cambio quieres conseguir?
3. Objetivos
Especifica los pequeños objetivos que te has marcado para conseguir el propósito general.
4. Público
¿A qué público te diriges y cuáles son los aliados y oponentes a tener en cuenta?
1. ¿Quién puede facilitar el cambio que persigues? (Público destinatario)
2. ¿Qué influencias tiene tu público? (Votantes, accionistas, clientes)
3. ¿Quién apoyará los cambios que persigues, y cómo puedes trabajar con ellos? (Aliados)
4. ¿Quién se opone al cambio? Si pueden influir sobre tu campaña, ¿qué puedes hacer para que cambien de opinión? (Oponentes)
5. Comunicación y mensaje clave
Cualquier campaña para erradicar el sinhogarismo tiene efecto si es capaz de convencer a particulares y sectores sociales de que es posible. El mensaje se volverá poderoso cuando esté centrado en la historia de vida de las personas y cuando sea capaz de proyectar un futuro donde el sinhogarismo no exista. De este modo, todos los participantes se sentirán atraídos hacia una misma causa. La campaña tendrá que desarrollar un plan de comunicación tanto interno como externo. Ello será importante para estimular la confianza y garantizar que los mensajes de campaña llegan a la gente y que esta puede aportar algo.
¿Cuáles son los mensajes clave que llegan a la gente y explican de manera concreta para qué es la campaña y cómo pueden ayudar? ¿A quién se dirige cada mensaje? Algunos mensajes están dirigidos al público general, mientras que otros interpelan a los políticos.
Define un plan de comunicaciones para garantizar que los mensajes se diversifiquen a cada público específico, que sean adecuados y que se emitan en el momento oportuno. Existen múltiples y variadas herramientas para crear y mejorar mensajes, como el Discurso breve y persuasivo (Elevator pitch) y el Argumento en contra (Opposition matrix).
Las campañas de comunicación son más potentes cuando explican una historia –cómo será el futuro si las cosas cambian. Por ese motivo, las ONGs y organizaciones que trabajan en el ámbito del sinhogarismo suelen usar imágenes emocionalmente potentes e historias inspiradoras.
6. Tácticas –¿qué harás para lograr los objetivos de la campaña?
Pueden ser:
- Internet (Twitter, página de Facebook, consultas vía web)
- Contacto directo (reuniones cara a cara, medios de prensa tradicional, envío de cartas, solicitud por carta)
- Contacto interno (trabajar cerca o de manera discreta con órganos de poder para atraerlos hacia tu causa)
- Contacto externo (protestas, ganchos promocionales, presión social)
¿Cómo crees que se producirá el cambio? Aquí se describe tu teoría del cambio. La pregunta más importante es: ¿qué tácticas influirán sobre tu público, persona o grupo de personas que puedan posibilitar el cambio que persigues?
La sección ‘Influir sobre terceros para iniciar cambios’ contiene información sobre mecanismos de denuncia social e influencia, junto con herramientas que puedes usar en grupo para reflexionar, debatir y decidir sobre acciones y público potencial.
7. Recursos
¿Con qué recursos cuentas para la campaña –gente, dinero, potencial, apoyos? ¿Has reunido a la gente y organizaciones idóneas para trabajar contigo, así como las habilidades y experiencia que buscas? ¿Quién o qué más necesitas para incorporar a la campaña, de cara a maximizar las posibilidades de éxito? En la sección 4 ‘Conocer y reunir recursos’ se describen todos los detalles y se presentan plantillas y ejemplos útiles.
8. Actividades y gestión del tiempo –¿Cuáles son los momentos idóneos para iniciar acciones de campaña o de influencia?
Piensa en los momentos idóneos (por ejemplo, cuando se anuncia la Semana del censo), así como oportunidades externas como los Consejos de barrio. Si se da una oportunidad específica, como debatir una ley que tendrá impacto sobre el sinhogarismo, o elecciones municipales, regionales o europeas y quieres influir sobre el debate, trabaja con previsión y planifica bien tus acciones para poder aplicarlas en el momento ideal.
9. Seguimiento y evaluación
Mientras tu campaña avanza, deberías detectar:
- Lo que está funcionando
- Lo que no está funcionando
- Resultados inesperados
- Si necesitas modificar propósitos, objetivos, público o tácticas
- El paso siguiente
- Cómo darte cuenta si tu campaña no está funcionando
Las campañas pueden tardar mucho tiempo en obtener resultados, pero muchas van consiguiendo pequeños cambios progresivos a lo largo del camino (mejorar relaciones, redes de cooperación, mejora de prácticas o sistemas locales, mayor conciencia y apoyo en la gestión de la problemática). Es fundamental acordar medidas específicas que, revisadas con el tiempo, te demuestren si el plan de campaña se ha implementado correctamente. Medir el progreso, reconocer los éxitos y celebrarlos puede ayudar a mantener el ánimo, inspirar a otros y seguir aprendiendo, adaptar y planificar con tiempo. En la Sección 10 se detallan más recursos y fuentes de información.
